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RCM 设备远程控制系统
RCM 功能系统特点
RCM系统报警分级处理和推送逻辑
推送策略：
1、抢单模式，推送全部最低级别处理群组对应的座席，第一个打开的有处理权限。
2、轮询模式，区域有多座席，轮流推送给所有有处理权限的座席。
3、响应优先，推送到当前空闲座席端，如果座席都在忙碌中，则等待，并记录等待时间，记录日志。并在座席空闲的第一时间推送。如果超时，则根据配置，是否必须本地处理决定是否推送。(推荐模式)
4、负载平衡模式，根据可处理的座席的当天的负载，优先推送负载较低的座席。
5、如果权限配置中，每个座席没有重叠设备，那么直接推送到对应座席，即分区管理模式。
